Boarda Studio / Solutions / Flughäfen
Ihre Passagiere irren durchs Terminal, statt sich vor dem Flug zu entspannen.
Boarda bettet AI gestützte Suche in Ihre Flughafen-App oder Website ein, damit Passagiere Gates, Lounges und Shops sofort finden — ohne Personal zu fragen.
Vertraut von Flughäfen und Terminalbetreibern, die Millionen von Passagieren abfertigen.
See the attendee experience with Boarda ExplorerWarum Passagiere gestresst sind, bevor sie überhaupt boarden
Reisende fragen Personal den ganzen Tag dieselben Gate-Fragen
Wo ist Gate B34? Gibt es eine Lounge in der Nähe? Ihr Informationsschalter bearbeitet Hunderte von Wiederholungsfragen pro Schicht.
Fluganzeigen beantworten keine echten Fragen
Ein Passagier will 'Kaffee in der Nähe von Gate 12, das jetzt geöffnet ist', aber die Abfluganzeigetafel zeigt nur Flüge. Sie irren umher und verpassen das Boarding.
Sie wissen nicht, wonach Passagiere suchen
Ohne Anfragedaten wissen Sie nicht, welche Services am meisten gesucht werden, welche Konzessionen unterperformen oder welche Terminals Verwirrung stiften.
Live vor der nächsten Terminaleröffnung
Step 01
Flughafen-Inhalte hochladen
Fügen Sie Gates, Lounges, Shops, Restaurants, Services und Terminalpläne zum Boarda-Dashboard hinzu. AI Anreicherung ergänzt Beschreibungen und Kategorien automatisch.
Step 02
Suche in Ihrer Flughafen-App oder Website einbetten
Ein Embed-Snippet fügt gebrandete Suche zu Ihrer mobilen App, Website oder zum Terminal-Kiosk hinzu. Passagiere tippen natürliche Fragen und erhalten sofortige Antworten.
Step 03
Passagierabsichten in Echtzeit verfolgen
Sehen Sie, welche Services trenden, welche Shops Passagiere suchen aber nicht finden und welche Terminals bessere Wegführung brauchen — live.
Alles, was Ihr Flughafen braucht
Natürlichsprachige Flughafensuche
Passagiere tippen 'Sushirestaurant nach der Sicherheitskontrolle in Terminal 2' oder 'Steckdosen in der Nähe von Gate 15' und erhalten genaue Standorte sofort.
Mehrsprachig ab Werk
Englisch, Deutsch, Arabisch und gemischte Anfragen funktionieren sofort. Bedienen Sie internationale Reisende aus jedem Herkunftsland gleichermaßen.
Gate- und Terminalbewusstsein
Ergebnisse enthalten Terminal, Ebene und nächstes Gate, damit Passagiere direkt navigieren ohne Verwirrung.
Echtzeit-Verfügbarkeit
Öffnungszeiten und Live-Status erscheinen in Ergebnissen. Passagiere sehen nur, was jetzt geöffnet ist — kein Laufen mehr zu geschlossenen Shops.
Konzessions- und Lounge-Finder
Suche nach Essenstyp, Preiskategorie oder Ausstattung. Ergebnisse zeigen Lounges mit Duschmöglichkeit, Restaurants mit vegetarischen Menüs und mehr.
Pre-Launch-Anfragensimulator
Führen Sie 500 realistische Passagieranfragen durch, bevor ein neues Terminal eröffnet. Erkennen Sie fehlende Shops, falsche Gate-Nummern und veraltete Beschilderung frühzeitig.
Wissen, was Passagiere wollen — live
Das Echtzeit-Analytics-Dashboard zeigt jede Passagiersuche, sobald sie stattfindet. Sehen Sie, welche Services trenden, welche Terminals Verwirrung stiften und welche Konzessionen unterperformen. Am Ende der ersten Woche haben Sie eine datengesteuerte Aktionsliste.
- Meistgesuchte Services, Shops und Essensarten
- Null-Ergebnis-Erkennung — unerfüllte Nachfrage live sehen
- Suchvolumen nach Terminal und Tageszeit
- Sprach- und Geräteverteilung Ihrer Passagiere
Was Flughafenteams sagen
Wir haben Boarda in unsere Flughafen-App für die neue Terminaleröffnung eingebettet. Innerhalb der ersten Woche war 'Geldwechsel' die Top-Suche und wir hatten nur eine Stelle nach der Sicherheitskontrolle. Wir beschleunigten einen zweiten Standort und die Passagierzufriedenheitswerte verbesserten sich sofort.
Lars Eriksen
Terminal Operations Manager, Nordic Hub Airport
Die Analytik zeigte uns, dass 30 % der Suchen zwischen Mitternacht und 5 Uhr morgens stattfinden. Allein diese Erkenntnis rechtfertigte es, zwei Gastronomieangebote rund um die Uhr geöffnet zu lassen, statt um 23 Uhr zu schließen.
Priya Sharma
Commercial Director, Global Airports Group
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell können wir live gehen?
Die meisten Flughäfen laden Inhalte hoch und gehen in unter zwei Stunden live. Das Einbetten funktioniert auf Apps, Websites und Terminal-Kiosken.
Verarbeitet es saisonale Fahrplanänderungen?
Ja. Aktualisieren Sie Shopöffnungszeiten, Lounge-Zugang und saisonale Konzessionen jederzeit. Änderungen erscheinen sofort in Suchergebnissen.
Kann es in Fluginformationssysteme integriert werden?
Boarda konzentriert sich auf Venue-Inhalte, nicht auf Flugdaten. Ergebnisse können jedoch per URL auf Ihre FIDS-Seiten und Gate-Informationssysteme verlinken.
Werden Passagierdaten erhoben?
Anfragen werden anonymisiert aggregiert. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben oder weitergegeben. Boarda wurde mit DSGVO-Konformität im Blick entwickelt.
Funktioniert es auch für kleinere Regionalflughäfen?
Ja. Jedes Terminal mit durchsuchbaren Inhalten — Shops, Restaurants, Lounges, Services — funktioniert mit Boarda unabhängig von der Größe.
Ihre Passagiere müssen Dinge schnell finden. Geben Sie ihnen eine Suche, die liefert.
Laden Sie Ihre Terminal-Inhalte hoch, betten Sie das Widget ein und lassen Sie Passagiere alles finden, von Gates über Coffeeshops bis hin zu Lounges, ohne nach dem Weg zu fragen.